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2022湖南益阳市12345热线招聘话务员公告(60名) 

发布:2022-06-24 19:47:42    来源:湖南公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
\ 湖南益阳市12345热线招聘话务员公告摘要

  2022年湖南益阳市12345热线招聘话务员公告已发布,益阳市12345政务服务便民热线因工作需求,特委托长沙凯茂电子科技有限公司面向社会招聘热线工作人员60名。报名方式:采取现场报名的方式。报名地点:益阳市时代广场东1-2栋4007长沙凯茂公司,报名截止时间:2022年6月28日。笔试考试时间:7月2日上午9:00-10:30。根据岗位的需求,考察应聘人员的思维灵活能力以及文字撰写能力,不指定参考教材,考生备考可借鉴参考公务员教材中心2022年湖南事业单位课程复习湖南公务员考试网现将其发布如下:
 
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\ 湖南益阳市12345热线招聘话务员公告正文

益阳市12345热线公开招聘公告
 
  益阳市12345政务服务便民热线因工作需求,特委托长沙凯茂电子科技有限公司面向社会招聘热线工作人员60名。本次招聘工作秉着公平、公正、公开的原则,将优中选优,甄选出优秀的话务员,入职益阳市12345热线服务。现将有关事项公告如下:
 
  一、招聘岗位、人数、工作地点
 
  (一)招聘岗位计划
 
  公开招聘60人,其中:主管1人;班长岗位5人;一线话务工作人员54人。
 
  (二)工作地点
 
  益阳市12345热线集中受理中心
 
  二、招聘条件
 
  (一)岗位招聘条件
 
  热线主管招聘条件:
 
  (1)年龄38周岁以下(条件优越者,可适当放宽年龄)身体健康,形象气质佳;
 
  (2)具有优秀的综合协调、组织、管理能力;
 
  (3)全日制本科及以上学历,人力资源管理、公共管理等管理类专业优先;
 
  (4)具有在政务、银行、邮电、医院等服务单位管理工作经验者优先;
 
  (5)具备较强服务意识和奉献精神,能够适应岗位的需求;
 
  热线班长岗位招聘条件:
 
  (1)年龄35周岁以下(条件优越者,可适当放宽年龄),身体健康,形象气质佳;
 
  (2)全日制本科及以上学历优先;
 
  (3)具备优秀的服务意识、沟通协调能力和团队精神,应变能力较强;
 
  (4)能熟练操作电脑和办公软件,普通话标准;
 
  (5)具备热线单位工作经验者优先。
 
  热线话务员岗位招聘条件:
 
  (1)年龄35周岁以下(条件优越者,可适当放宽年龄),身体健康,形象气质佳;
 
  (2)热线工作人员具有国家承认的大专及以上学历。
 
  (3)品行端正,热情敬业,团结合作,具有良好的职业素养;
 
  (4)遵纪守法,诚实守信,无违法违纪记录;
 
  (二)有下列情形的人员不能报考:
 
  因犯罪受过刑事处罚的人员;被开除中国共产党党籍和被开除公职的人员;涉嫌违纪违法正在接受审查尚未作出结论的人员;在各级事业单位公开招聘或公务员招考中被招聘(考)主管部门认定具有考试舞弊行为的人员;被依法列为失信联合惩戒对象的人员;现役军人以及法律规定不得招聘的其它情形。
 
  三、薪资待遇及职业通道
 
  (一)薪资待遇
 
  热线主管岗位:
 
  岗位年薪5.8万左右,含基本工资,五险一金,以及其他薪资福利待遇,排班轮休,不低于8天/月。
 
  热线班长岗位:
 
  岗位年薪5.4万左右,含基本工资,五险一金,以及其他薪资福利待遇,排班轮休,不低于8天/月。
 
  热线话务工作人员:
 
  岗位年薪5万左右,含基本工资,五险一金,以及其他薪资福利待遇,排班轮休,不低于8天/月。
 
  (二)职业通道
 
  实行按月考核和年度考核机制,考核结果与职位升降、薪资挂钩,工作能力突出、表现优秀者可提升岗位,考核不合格者依合同约定解聘,灵活变动岗位。
 
  四、招聘程序
 
  本次招聘按照报名及资格审查、笔试、机试、面试、体检、培训等环节进行,有放弃资格者,根据应聘同一岗位综合成绩依次等额递补。
 
  (一)报名
 
  1.报名方式:采取现场报名的方式。
 
  现场报名:应聘者携带本人身份证、学历证、职业资格证等相关证件的原件和复印件各1份,近期1寸免冠照片2张,《个人信息登记表》(附件)到指定报名地点报名。
 
  报名地点:益阳市时代广场东1-2栋4007长沙凯茂公司
 
  报名截止时间:2022年6月28日
 
  联系方式:夏女士 13397573388
 
  2.报名不收取报名费。
 
  (二)资格审查及机试
 
  1. 现场报名的人员在报名的同时由工作人员进行资格审查和机试。上交资料时需添加招聘群,方便后续面试统一通知。资格审查的同时进行基础的普通话程度考察;联系方式:夏女士 13397573388。
 
  2.资格审查时间:2022年6月24日-28日。
 
  3.根据应聘者提供的材料进行资格审查,对符合岗位条件的,进入下一轮笔试。
 
  (三)笔试
 
  根据岗位的需求,考察应聘人员的思维灵活能力以及文字撰写能力,总分为100分。笔试考试时间:7月2日上午9:00-10:30
 
  地 点:待定
 
  (四)面试
 
  按照招聘计划1:1. 5的比例,按笔试成绩从高分到低分确定面试人选。面试采取结构化面试方式进行。面试成绩满分为100分。应聘人员综合成绩按照考试成绩×40%+面试成绩×60%的方法计算。综合成绩相同的,依据笔试成绩确定名次。
 
  面试时间:7月3日上午9:30
 
  地 点:待定
 
  注:笔试及面试时间、地点如有变动另行通知。面试结束后,综合成绩将进行公示。
 
  (五)体检和聘用
 
  根据综合成绩从高分到低分按招聘人数等额确定体检对象,统一到二甲以上医院体检,费用自理。体检后,进行基础话务礼仪集中培训,(培训时间待定)培训后在益阳市12345热线集中受理中心进行跟班学习,培训结束后,进行培训知识的考核,考核通过后进入试用期(为期三个月,薪酬待遇等同正式入职),试用期满能胜任岗位工作的即签订正式劳动合同。
 
  文章来源:http://www.yiyang.gov.cn/yiyang/2/3/4/content_1607183.html
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